Agora Akademi Teslimat ve İade Şartları Satış Sözleşmesi

 

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un (“Kanun”) 3 üncü maddesi ve diğer mevzuatın ilgili hükümleri uyarınca, Agora Akademi ile ilgili tanıtıcı bilgiler, sitemizin “Hakkımızda” başlıklı sayfasında ve ayrıca "İletisim" sayfasında güncel şekilde yer almaktadır.

 

Agora Akademi olarak amacımız öncelikli olarak kültür ve sanat alanında özel ve özgün eğitimler sunmak ve bu eğitimleri teknolojileri kullanarak ağırlıklı olarak online platformlar (Zoom vb.) aracılığıyla sağlamaktır.

 

Aşağıda yer alan Satış Politikamız ve Satış Sözleşmemiz, memnuniyetinizi esas alacak ve www.agoraakademi.com üzerinden yapacağınız satın alım sürecinde sizi doğru bilgilendirecek şekilde tasarlandı. İnternet sitesinden yapılan satışlar, mesafeli satış düzenlemelerine bağlı olup, taraflar arasındaki sözleşme şartları mesafeli satış sözleşmesindeki kurallar dahilinde belirlenmektedir. Şirketimiz, sözleşmenin kurulmasından önce, satış sözleşmesi hükümlerini ve de ön bilgilendirme metnini mevzuat hükümleri doğrultusunda sizler ile paylaştığından, siparişinizi onaylamadan ve ürün/hizmetlerimizi  satın almadan önce Satış Sözleşmesini okumanızı tavsiye ederiz.

 

Satış Sözleşmemiz, Kullanım Koşullarımızın da bir bölümünü oluşturur. Siparişinizi onaylayarak ve/veya web sitemizden ürün/hizmet alım işlemlerini gerçekleştirerek, Ön Bilgilendirme Metnini ve Sözleşme hükümlerini ve Gizlilik Beyanını okuduğunuzu, anladığınızı ve içeriklerini aynen kabul etmiş sayılacağınızı belirtir, satış politikası ve/veya sözleşme hükümlerinin aksine bir talebinizin ya da şikayetinizin-çekincenizin olması durumunda, herhangi bir ürün/hizmet satın alma işlem gerçekleştirmeden ve siparişinizi onaylamadan önce, bizimle sitemizde belirtilen iletişim numaralarından lütfen  iletişime geçmenizi öneririz.

 

Sitemizden online eğitimlere kayıt yaptırarak veya hediyelik eşya mağazasından ürün satın alarak ve siparişinizi onaylayarak, tarafınıza önceden iletilen işbu Sözleşme hükümlerine bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılacağınızı önemle vurgularız. Dolayısı ile sitemizden ürün/hizmet satın aldığınızda, ilgili tüm sürece, prosedürlere ve işlemlere aşağıda yer alan Sözleşme hükümlerinin aynen uygulanacağını önemle belirtiriz.

​

Satın alma işlemi ayrıca ürün/hizmet için uygulanacağı açıklanan ve web sitesinde duyurulan özel hüküm ve koşullara tabidir. Dolayısıyla satın alma işlemini yapmak suretiyle, eğitim için belirlenen ve duyurulan tüm hüküm ve koşullara ve Sözleşme hükümlerine aynen riayet edeceğinizi kabul etmiş olmaktasınız. Şayet, belirlenen ve açıklanan hüküm ve koşullarından herhangi birini kabul etmiyorsanız veya bu koşullardan herhangi birine riayet edemiyorsanız ve/veya edemeyeceksiniz, satın alma işlemini yapmamalısınız. Aksi durumda, satın almış olsanız dahi şirketimizin herhangi bir sorumluluğu olmayacağını, kayıt bedeli de dahil olmak üzere Şirketimizin herhangi bir ödeme yükümü oluşmayacağını önemle belirtiriz.  

 

Ayrıca, Ön Bilgilendirme Metni ile de önceden bilgilendirildiğiniz gibi, siparişinizi onaylayarak; ürün/hizmeti satın almadan önce; a) firmamız ile ilgili gerekli tüm bilgileri ve iletişim adreslerini b) satın aldığınız ürün ve hizmete ilişkin tüm özellikleri ve ayrıca tüm vergiler dahil toplam ürün/hizmet fiyatını ve varsa tüm ek masrafları c) Ödeme, teslimat, ifaya ilişkin bilgileri ve şikayetlere ilişkin sözleşmede düzenlenen çözüm yöntemlerini d) uyuşmazlık konusunda başvurularınızı Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceğinize dair sözleşmesel bilgileri e) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesine istinaden cayma hakkınızın olmadığını ve neticeten sözleşmede düzenlenen tüm hükümleri bildiğinizi yazılı olarak kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. Siparişlerinizi onaylamadan ve satın almadan önce, mevzuat kapsamında gerekli ön bilgilendirme yükümünün yerine getirilerek sizlerin bilgilendirildiğini, sizlerden onayınız kapsamında, yazılı şekilde ön bilgilendirme onayı alındığını ve ön bilgilendirme onayının işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olduğunu da ayrıca ve önemle vurgularız. Ek olarak, işbu sözleşme ve ön onayınız ile eğitime katılım hakkı satın alma siparişinizin onaylanması durumunda ödeme yükümlülüğü altına gireceğiniz” konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğinizi de önemle bilmenizi isteriz.

 

Eğitim Hizmeti Alım/ Satımı ile İlgili Şart ve Koşullar/ Sözleşme Hükümleri:

1. Eğitimi satın alan kişi, satın aldığı eğitim hakkını hiçbir ticari amaç gütmeksizin, münhasıran şahsi kullanımı için satın aldığını, hiçbir ticari iş veya başkaca bir faaliyet için kullanmayacağını beyan ve taahhüt eder. Örnek vermek gerekirse, satın alınan eğitim katılım hakkı üçüncü kişilere her ne şekilde olursa olsun satılamaz, ilave ücretle ya da başka şekilde satışı teklif edilemez; satın alınan eğitim reklam, yarışma ve çekilişler de dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere promosyon veya diğer ticari amaçlarla ya da yasa dışı şekilde kullanılamaz. Online eğitimlerde kişi başı katılım esastır; 1 kişilik katılım ücreti ödeyip farklı kullanıcıların katılması kabul edilemez. Aynı hanede yaşayan kişiler istisna dışıdır.

​

2. Kurslar, eğitimler kontenjanla sınırlıdır. Bu kapsamda katılım formunu dolduran herkese eğitime katılım hakkı verilmemektedir. Ancak online satışlarda kontenjan dolduğu zaman ürün "Stokta Yok" veya "Ürün Yayından Kaldırıldı" bilgisi yer alacaktır.

​

3. Satın aldığınız eğitimler için teslimat şekli Zoom Linki ve şifresinin belirttiğiniz email adresinize ve cep telefonu numaranızın kayıtlı olduğu whatsapp grubuna gönderilmesi şeklindedir. Online Hediyelik Eşya mağazasından satın alınacak ürünlerin teslimat şekli olarak “kurye” seçeneği olup ayrıca kurye ücreti eklenir. Teslimat bölgeleri haricinde bir adres vermeniz durumunda teslimat yapılamamaktadır.

​

4. Online Eğitimler, çeşitli sebeplerle ve mecburi hallerde belirlenen gün ve saatte yapılamayabilir ve hatta mücbir sebeplerle iptal edilebilir. Satın aldığınız eğitim ile ilgili olası güncellemelerden haberdar olabilmeniz için tarafımıza bildirdiğiniz iletişim bilgilerinin güncel ve doğru olduğundan ve de mesajlarınızın çöp kutusuna (SPAM/JUNK MAIL'e) taşınmadığından lütfen emin olunuz. Ertelenen eğitimlerin değişiklik yapılan tarih veya saatinin size uymaması durumunda eğitimi kayıttan izleme hakkınız saklıdır. Eğitim kaydı eğitimden en geç 48 saat sonra email adresinize özel bir link ve şifre ile gönderilir ve 1 hafta boyunca geçerlidir. Bu süre içinde dilediğiniz bir zaman linki tıklayarak ve şifreyi girerek eğitimin kaydını izleyebilirsiniz.

​

5. İlan edilen eğitimin iptali haricinde, tüm eğitim kayıt işlemlerine ait satışlar kesindir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "cayma hakkının istisnaları" başlığını taşıyan 15 inci maddesinin (g) bendi uyarınca belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler, cayma hakkının istisnaları arasına giren sözleşmelerden olduğundan, satın aldığınız eğitimlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Eğitimin iptal edilmesi haricinde, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal ve ücret iadesi yapılmaz. Geri ödemeler konusunda tarafımıza bildirdiğiniz iletişim bilgilerine bu konuda gönderdiğimiz bilgilendirmelerin okunması/ kontrolü sizin sorumluluğunuzdadır.

​

6. Eğitime katılım, eğitim duyurusunda yer alan ve belirlenmiş kural ve düzenlemelere bağlı olarak yapılır. Satın alma işlemini gerçekleştirerek bu kurallara uymayı kabul etmiş sayılırsınız. Eğitim Açıklamaları Bölümündeki şartları sağlayamayacaksınız, siparişinizi onaylamayınız. Örneğin katıldığınız eğitimde kayıt almanız yasaktır ve eğer kayıt alırsanız yasal işlem başlatılır. Eğitimler örneğin Zoom platformu üzerinde bağlanacağınızı kabul etmiş sayılırsınız. Sorularınız için bizi ofis telefonumuzdan arayabilirsiniz.

​

7. Sözleşme kapsamındaki ticari elektronik iletiler, önceden onaylarınız alınmak kaydıyla sizlere gönderilebilir. Sözleşme kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesini istemez iseniz, “elektronik ileti gönderilmesi” bölümündeki onay işaretini kaldırmanız gerektiğini hatırlatırız. Ayrıca, dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilme hakkına da sahipsiniz. Buna karşın, kendinizle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermeniz hâlinde, temin edilen hizmetlere ilişkin değişikliklere ve/veya kullanıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmayacağını da belirtiriz. Ayrıca, hizmetin sağlanması sırasında, bu tür haberleşmenin yapılacağına dair sizlerin bilgilendirilerek ve size reddetme imkânı sağlanarak iletişim bilgilerinizin edinilmiş olması hâlinde, önceden izniniz alınmaksızın aynı veya benzer hizmetlerle ilgili pazarlama, tanıtım ve/veya değişiklik hizmetleri için haberleşme yapılabilmesi de hukuken mümkündür. Bununla birlikte, bu tür haberleşme yapılmasını reddetme ve bu kapsamda verdiğiniz izinleri geri alma hakkınız saklıdır ve bu talebinizin tarafımıza her türlü yolla iletilmesi yeterlidir.

​

8. İşbu sözleşme metnine web sitemizden ulaşabileceğiniz gibi dilerseniz, sözleşmenin çıktısını almak suretiyle, fiziki kopyasına da kolayca erişebilirsiniz. Dolayısı ile sözleşme hükümlerinin ve genel işlem şartlarının sizler tarafından kolayca sağlanmasına ve saklanmasına imkan sağlandığını bilmenizi isteriz. Sözleşmeye erişiminiz, sitemize erişimin sağlanması ile doğru orantılı olacak şekilde devam edecektir.

​

9. Sitemizin kullanımına ve işbu sözleşmeye dair gizlilik kuralları, “Gizlilik Sözleşmesi” kısmında detaylı şekilde belirtilmiştir. Bu kapsamda, Gizlilik Beyanı hükümlerini dikkatlice okumanızı, incelemenizi ve farklı talepleriniz var ise tarafımıza bildirmeniz gerekeceğini bilgilerinize sunarız. Gizlilik Beyanı, işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olup, Sözleşme ile birlikte aynen uygulanacak ve hüküm ifade edecektir. Dolayısı ile işbu Sözleşmeyi ve/veya siparişi onaylayarak, Gizlilik Beyanı hükümlerini de kabul etmiş sayılacağınızı önemle belirtiriz.

​

10. Siparişin onaylanması aşamasında ve ödeme bilgilerinin girilmesinden önce, ödeyeceğiniz toplam bedel de dâhil olmak üzere, sözleşmenin tüm şartları sizler tarafından açıkça görülmektedir. Ayrıca, satın aldığınız hizmete dair tüm detaylar da siparişi onaylamadan önce tarafınıza bildirilmiş olmaktadır. Dolayısı ile eğitimi satın alarak ve siparişi onaylayarak, işbu sözleşme hükümlerini aynen kabul etmiş sayılacağınızı ve Sözleşme hükümleri ile bağlı olacağınızı yineler, siparişi onaylamadan önce tüm sözleşme hükümlerini dikkatlice incelemeniz gerektiğini bir kez daha hatırlatırız.

​

11. Agora Akademi, sizlerle ilgili elde edilen kişisel verilerin saklanmasından ve güvenliğinden sorumludur. Ayrıca, kişisel verilerinizin sizlerin onayı olmaksızın, üçüncü kişilere iletilemeyeceği ve sizlere bildirilen amaçlar dışında başka amaçlarla kullanılamayacağını da belirtiriz. Ayrıca, kişisel verilerinizin muhafazasına ve kullanımına dair detaylı bilgilerin tümüne, Sitemizin, “Gizlilik Beyanı” ve “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme” bölümünden ulaşabileceğinizi belirtir, Gizlilik Beyan’ının işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olduğunu yineleriz.

​

12. Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir. Agora Akademi, eğitimi satın almadan önce sözleşme hükümleri ve içeriği konusunda, tüm tüketicileri önceden bilgilendirmiş ve ön bilgilendirme yükümünü yerine getirmiş olup, eğitimi satın alarak ve siparişi onaylayarak, işbu sözleşmenin düzenlemeleri ve satın aldığınız hizmet hakkında tarafınıza ön bilgilendirme yapıldığını da kabul etmiş sayılacağınızı ve bu maddenin yazılı delil vasfında ispat vasıtası olduğunu da belirtiriz.

​

İşbu Sözleşmeden ve/veya hizmet ya da eğitim satın alma işlemlerinden dolayı herhangi bir ihtilafın doğması durumunda, uyuşmazlığı öncelikle sulhen gidermeye çalışmak temel hedefimizdir. Buna karşın, sulh ile çözülemeyen durumlarda, sitemizden bilet satın alan siz tüketicilerin, olası sorunlarını ilgili mevzuatta yayımlanan parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine götürebileceğini bilmenizi isteriz.

 

Agora Akademi

Nazan Ceylan Ekmen
İletişim Adresi:

Sinan Paşa Mah. Süleyman Seba Caddesi Sıra Evler N:14 İç Kapı No:5 Akaretler 34022 Beşiktaş / İstanbul  

Vergi Dairesi: Beşiktaş, Vergi Numarası: 2080264644, Telefon numarası: 0212 296 58 83

Email iletisim@agoraakademi.com

İletişim: https://www.agoraakademi.com/bize-ulaşın

(Güncelleme Tarihi: 02.02.2024)